为了显著增强客户满意度，CC客户服务团队必须持续进行优化方案。核心技巧包括：改进沟通能力，使其更为清晰与专业；给予快速及准确的答案，缩短客户搁置时间；建立积极的同理心态度，理解客户问题；持续分析客户反馈，找出改进机会，并逐步完善操作流程